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          “静音车厢”为文明之“净”留足空间

          20-12-25 15:38 来源:中国甘肃网 编辑:邵江梅

            12月23日起,旅客通过铁路12306网站、手机App、自动售票机等渠道购买京沪高铁、成渝高铁指定车次车票时,如需提供“静音车厢”服务,可根据系统提示自愿选择购买“静音车厢”车票,“静音车厢”设在3号车厢(二等座车)。( 中国新闻网)

            “人为噪声”一直是公共交通的“痛点”,不管是在地铁、公交还是火车上,电子设备外放声、大声交谈声、玩耍吵闹声等声声不绝于耳,扰人以清静,我们都深有体会。而铁路作为国民经济的大动脉,纵横交错地构成了交通体系。从安全、舒适、便捷、价格等多个方面来衡量,铁路都是最为大众化的交通方式。随着我国铁路服务水平的不断提升,铁路部门推出“静音车厢”,则是瞄准旅客出行“痛点”后的“对症下药”,有助于打造更文明的乘车环境,充分体现了铁路部门服务的人性化、精细化。

            “静音车厢”呼之欲出,不少网友纷纷感叹“终于解脱”。不可否认,在我们的火车文化中,车厢天然就是喧嚣嘈杂的,从之前的绿皮车时代到如今的高铁时代都是如此,只不过“噪声分贝”的大小有些许区别,这并不是一个正常的现象。值得追问的是,为什么人们在图书馆、咖啡馆、医院等会有意识“保持安静”,但置于同为公共场合的列车车厢里,却“毫无自觉”呢?或许,这就是典型的习惯成自然。“静音车厢”的出现,或将成为推动变化的积极一步。

            铁路部门还把坐不坐“静音车厢”的选择权,交给了乘客自己,当乘客选择“静音车厢”后,就相当于签了一份无纸版的“公共契约”。在享受“静音车厢”给自己带来的安静和闲适同时,也必须遵守“静音车厢”的规矩,让自己保持安静,进行实现权利和义务的对等和统一。这不仅有利于提升相关乘客的自身文明素质,也有利于强化整个公共空间的规则意识,进而提升相关空间的公共文明程度。

            “静音车厢”的推行,都是一种文明的呼吁,一种人性服务的创举,值得其他公共场合复制推广。“静音车厢”的开启,也启示我们,不管在什么车厢,只要在公共场合,一个有素质的人,都不应该在公共场合吵闹到没有底线。让我们心存敬畏,把“静音车厢”之静,变成社会文明之“净”。(孙建坤)

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